職位類(lèi)別:
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)建立學(xué)員檔案資料和管理合同,落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排; 2、跟蹤記錄學(xué)員的上課狀況,電話(huà)回訪(fǎng)與家長(zhǎng)溝通學(xué)員上課情況; 3、與學(xué)員及家長(zhǎng)保持良好的溝通,提高教學(xué)服務(wù)滿(mǎn)意度,減少投訴和退費(fèi); 4、做好學(xué)員續(xù)費(fèi)報(bào)名工作。 寒暑假階段8:00-18:00,周日單休 平時(shí)周一周二雙休,周三周四9:00-18:00, 周五14:00-21:00。周六8:00-21:00周日8:00-18:00 學(xué)習(xí)管理師/班主任主要的內(nèi)容是管理學(xué)生,跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課消率,和家長(zhǎng)溝通學(xué)生情況,達(dá)到二次續(xù)費(fèi)客戶(hù)在開(kāi)發(fā)的目的。本質(zhì)上是半文職半銷(xiāo)售的工作,所以要能有銷(xiāo)售的意識(shí)。 薪資結(jié)構(gòu)底薪加提成底薪3000+首年補(bǔ)貼1000+提成2-9%+服務(wù)津貼 試用期有培訓(xùn)的達(dá)標(biāo)即可獲得績(jī)效獎(jiǎng)金(1000-1500) 前期薪酬可以達(dá)到5K,旺季可以達(dá)到5-10W 首年的綜合年收入平均是8-15W 福利板塊 帶薪年假5天,五險(xiǎn)一金齊全,節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假,校區(qū)會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求有變動(dòng),節(jié)假日活動(dòng)福利都是有的~ 任職要求: 1、本科學(xué)歷; 2、善于與人交流,親和力強(qiáng),性格活潑開(kāi)朗; 3、良好的溝通表達(dá)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí);
專(zhuān)業(yè)要求:詳見(jiàn)正文
廣東省東莞市莞城區(qū)廣東東莞莞城區(qū)東城大道128號(hào)星火教育東莞分公司總部
東莞市東城世紀(jì)曉星火培訓(xùn)中心有限公司
行業(yè): 教育/培訓(xùn)/科研院所 規(guī)模: 1000-2000 性質(zhì): 其他 當(dāng)前職位: 學(xué)習(xí)管理師
星火教育作為曉教育集團(tuán)旗下個(gè)性化輔導(dǎo)品牌,主要負(fù)責(zé)K12板塊,是集團(tuán)最大的一個(gè)事業(yè)部,業(yè)績(jī)占整個(gè)集團(tuán)的80%。東莞是星火教育最大規(guī)模的一個(gè)分公司,也是其發(fā)源地,在東莞有27個(gè)學(xué)習(xí)中心,一千五百多名員工。其主要的產(chǎn)品有精品課堂,興趣課堂,一對(duì)一,一對(duì)二。